1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Food Craftory GmbH und deren Kunden in Bezug auf Bestellung(en) und Lieferung(en) von Waren, die im Internet über die Webseite https://www.food-craftory.de der Food Craftory GmbH und dessen Shopsystem präsentiert und bezogen werden können.
1.2 Abweichende Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen der Food Craftory GmbH und dem Kunden individuell vereinbart wurden.
1.3 Entgegenstehende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen des Kunden werden nicht anerkannt.
1.4 Sofern Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, bedarf die Einbeziehung Ihrer entgegenstehenden AGB einer schriftlichen Zustimmung der Food Craftory GmbH.
2.1 Die auf der Webseite https://www.food-craftory.de der Food Craftory GmbH und dem enthaltenen Shopsystem aufgeführten Produkte richten sich ausschließlich an Kunden mit einer Versandadresse in Deutschland.
2.2 Die auf der Webseite https://www.food-craftory.de der Food Craftory GmbH und dem enthaltenen Shopsystem aufgeführten Produkte sind freibleibend und stellen keine rechtlich bindende Angebote dar. Es handelt sich vielmehr um eine unverbindliche Aufforderung, ein Angebot durch Abgabe einer Angebotsanfrage (Bestellung) an die Food Craftory GmbH zu unterbreiten. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen gewünschte Ware erfolgt daher durch Sie als Kunde.
3.1 Wenn Sie eine Angebotsanfrage (Bestellung) unterbreiten möchten, können Sie sich als Kunde registrieren und ein eigenes Kundenkonto anlegen. Ferner können Sie auch als Gast (ohne Registrierung) eine Angebotsanfrage (Bestellung) unterbreiten und auf ein Kundenkonto verzichten.
3.2 Bei Abgabe eines Angebots verpflichten Sie sich, Ihre persönlichen Daten zutreffend anzugeben.
3.3 Sollten Sie ein Kundenkonto nutzen, sind Sie ebenfalls verpflichtet, die Daten in Ihrem Kundenkonto stets aktuell zu halten.
3.4 Ferner ist die Food Craftory GmbH seitens einer Vertragserfüllung berechtigt, Ihre Angaben prüfen zu lassen sowie ohne Angabe von Gründen die Registrierung eines Kundenkontos abzulehnen oder das Kundenkonto aufzuheben.
3.5 Sofern Sie sich als Kunde registrieren haben dürfen Sie weder Ihre Zugangsdaten weitergeben noch Ihren persönlichen Zugang Dritten überlassen. Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Ferner verpflichten Sie sich, dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Zugangsdaten nicht unbeabsichtigt in die Hände von Dritten gelangen.
4.1 Zur Angebotsprüfung eines Angebots, werden von der Food Craftory GmbH nachfolgende Informationen benötigt:
a) Produktinformationen des Angebotes:
Produktbezeichnung, Produktnummer, Produktmenge, Produktpreis
b) Rechnungsadresse des Angebots:
Angaben des Rechnungsempfängers des Angebots inkl. Eingabe einer E-Mail-Adresse zur Bestellabwicklung und Eingabe Telefonnummer für Rückfragen.
c) Versandadresse des Angebots:
Optionale Eingabe einer Versandadresse abweichend zur Rechnungsanschrift
d) Versandart des Angebots:
Auswahl der Versandart, Angabe von Versandkosten
e) Bezahlmethode des Angebots:
Auswahl der Bezahlung
4.2 Sie können ein rechtsverbindliches Angebot (Angebotsanfrage) über das auf der Webseite https://www.food-craftory.de der Food Craftory GmbH enthaltenen Shopsystem abgeben, indem Sie als registrierter Kunde oder als Gast (ohne Kundenkonto) ein oder mehrere Produkt(e) im virtuellen Warenkorb des Shopsystems ablegen, den elektronischen Kassenprozess durchlaufen, die Bestellzusammenfassung geprüft - gegebenenfalls angepasst haben und den Bestellbutton „Zahlungspflichtig bestellen“ im Shopsystem tätigen.
4.3 Ferner können Sie unter Abgabe aller benötigten unter §4.1 aufgeführten Informationen ein rechtsverbindliches Angebot (Angebotsanfrage) auch per E-Mail oder Telefon an die Food Craftory GmbH abgeben. Hierbei behält sich die Food Craftory GmbH vor, die Angebotsanfrage – gemäß gültiger Datenschutzbestimmungen wie Rücksprache mit dem Kunden und ohne Registrierung als Mitglied – in das auf der Webseite https://www.food-craftory.de der Food Craftory GmbH enthaltenen Shopsystem einzutragen um den Abwicklungsprozess hinsichtlich einer Angebotsprüfung und Logistik auslösen zu können.
4.4 Sobald der Food Craftory GmbH ihr rechtsverbindliches Angebot (Bestellung) vorliegt, erhalten Sie eine automatisiert erzeugte E-Mail (Bestellbestätigung), die den Eingang ihres Angebotes bestätigt.
Durch die Bestellbestätigung kommt noch kein Vertrag zustande. Der Vertrag kommt erst durch die Annahme des Angebots (Vertragsschluss) durch die Food Craftory GmbH zustande.
5.1 Die Angebotsannahme wie das Zustandekommen des Kaufvertrages – Vertragsschluss – zwischen der Food Craftory GmbH erfolgt
a) durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post.
b) durch Zusendung eines Lieferscheins per E-Mail oder Post.
c) durch Zusendung einer Rechnung per E-Mail oder Post.
d) durch die Auslieferung der Produkte.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertragsschluss in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.
5.2 Die Frist zur Angebotsannahme durch die Food Craftory GmbH beginnt am Tag (Datum) ihrer Angebotsanfrage an die Food Craftory GmbH und endet mit dem Ablauf des zweiten Arbeitstags (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen), welcher auf die Abgabe ihres Angebots folgt.
Sollte die Food Craftory GmbH ihre Angebotsanfrage innerhalb vorgenannter Frist nicht annehmen, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass Sie nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden sind; im Fall der Ablehnung des Angebots wird die Gegenleistung (ihre bereits getätigte Zahlung) unverzüglich zurückerstattet.
5.3 Die Food Craftory GmbH behält sich vor, eine Angebotsanfrage abzulehnen, wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall werden Sie von der Food Craftory GmbH unmittelbar per E-Mail oder Telefon informiert; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung (bereits getätigte Zahlung) unverzüglich an den Kunden zurückerstattet.
5.4 Die Food Craftory GmbH behält sich vor, ihre Angebotsanfrage abzulehnen, wenn eine Verletzung des Jungendschutzes, auch in Form einer Mutmaßung vorliegt. In diesem Fall werden Sie von der die Food Craftory GmbH unmittelbar per E-Mail oder Telefon informiert; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung (bereits getätigte Zahlung) unverzüglich an den Kunden zurückerstattet
5.5 Vertragsgegenstand ist/sind die in der Angebotsanfrage enthaltene(n) Produkt(e). Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.
6.1 Sofern ein Vertragsschluss zwischen ihnen und der Food Craftory GmbH zustande kommt, erhalten Sie
a) als Anhang zur E-Mail nebst allgemeinen Informationen, Liefer- und Zahlungsbedingungen eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dessen Widerrufsbelehrung als PDF-Dokument, welches Sie ausdrucken können.
b) bei direkten Versand per Post eine ausgedruckte Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dessen Widerrufsbelehrung.
6.2 Sofern Sie ein Kundenkonto (siehe §3) angelegt haben, können Sie ihre vergangenen Bestellungen, jedoch ohne die zum Bestellzeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
Sie haben die Möglichkeit, sofern Sie weder einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nachgehen, ihre Angebotsanfrage, Kaufverträge oder Warenlieferungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.
8.1 Die auf der Webseite https://www.food-craftory.de der Food Craftory GmbH und im Shopsystem ausgewiesenen Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
8.2 Es wird derjenige Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt Ihrer Angebotsanfrage auf der Website gelistet war.
8.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung Versandkosten (§9) anfallen, bzw. berechnet werden.
9.1 Sofern nicht ausdrücklich Abweichendes bestimmt, gelten die auf der Webseite der Food Craftory GmbH unter https://www.food-craftory.de/versand aufgeführten Angaben zur Auslieferung, Lieferzeit und Versandkosten.
9.2 Im elektronischen Kassenprozess des Shopsystems kann der bevorzugte Versand und die damit verbundenen Versandkosten unter „Versand“ ausgewählt werden. Abhängig von der Versandart werden die dafür anfallenden Versandkosten in Rechnung gestellt.
9.3 Anfallende Versandkosten verstehen sich als Endpreise inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
9.4 Der Versand erfolgt über ein(e) von der Food Craftory GmbH ausgewählte(s) Spedition/ Versandunternehmen.
9.5 Die Einhaltung der Lieferzeit setzt eine Zahlung (§10) voraus. Erfolgt keine Zahlung, verlängert sich die Lieferzeit unbeschadet.
9.6 Sollte eine Sendung aufgrund falscher Angaben in der Lieferadresse nicht zugestellt werden können oder zurückkehren, weil sie vom Empfänger nicht angenommen oder abgeholt wurde, behält sich die Food Craftory GmbH vor, die durch den erneuten Versand entstehenden zusätzlichen Versandkosten einzufordern.
9.7 Sollte die Zustellung der Ware trotz zweimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann die Food Craftory GmbH vom Vertrag zurücktreten; im Fall des Rücktritts wird die Gegenleistung abzüglich zusätzlich entstandener Versandkosten zurückerstattet.
9.8 Die Gefahr des zufälligen Untergangs der bestellten Ware geht auf den Besteller über, sobald diesem die Ware übergeben wird (§ 446 S. 1 BGB) oder wenn er sich im Verzug der Annahme befindet (§ 300 Abs. 2 BGB).
10.1 Sofern nicht ausdrücklich Abweichendes bestimmt, gelten die auf der Webseite der Food Craftory GmbH unter https://www.food-craftory.de/zahlung für Kunden zur Auswahl gestellte angeführte Zahlungsmöglichkeiten.
10.2 Im elektronischen Kassenprozess des Shopsystems kann die bevorzugte Zahlungsart unter „Bezahlung“ ausgewählt werden.
10.3 Die Food Craftory GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen.
10.4 Eine Zahlungsmöglichkeit durch Sendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Die Food Craftory GmbH schließt eine Haftung bei Verlust aus.
10.5 Bei Überweisungen aus dem Ausland können zusätzliche Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Sämtliche Vertragsgegenstände (§5.4) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Food Craftory GmbH.
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Bezüglich der Entgegennahme der Produkte / Ware dürfen wir Sie hiermit um folgendes bitten:
Grundsätzlich können Sie die Annahme beschädigter Ware verweigern. Bitte öffnen Sie die Versandverpackung der Ware (wenn möglich) noch während der Warenanlieferung und überprüfen Sie zeitgleich den Zustand der Ware. Sollte eine Warenlieferung einmal beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie weiter: Rügen Sie (sofern möglich) die beschädigten Produkte / Ware unmittelbar gegenüber dem Angestellten des Versanddienstleisters und dokumentieren Sie Grad und Umfang der Beschädigung. Hierdurch helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Anderenfalls ist eine Schadensregulierung bei evtl. beschädigtem Inhalt des Paketes fast nicht möglich.
Selbstverständlich bleiben ihre Rechte und Ansprüche – vor allem ihre gesetzlichen Rechte als Käufers bei Mängeln der (Kauf-)Sache – von den vorstehenden Regelungen unberührt.
14.1 Personen unter 18 Jahren dürfen keine alkoholhaltigen Getränke erwerben.
14.2 Der Zugang zur Seiten mit alkoholischen Getränken der Food Craftory GmbH ist Personen, die das 18. Lebensjahr nicht erreicht haben, nicht gestattet. Zum Schutz wird eine Abfrage über das erreichte Mindestalter beim ersten Besuch der Webseite sowie Seiten des Shopssystems erfasst.
14.3 Die Food Craftory GmbH verkauft alkoholische Waren nur an Personen über 18 Jahren. Mit Abgabe eines Angebotes verpflichtet sich der Kunde, dieses Alterskriterium zu erfüllen.
14.4 Um die Einhaltung der Altersgrenze zu gewährleisten ist eine Abfrage über das erreichte Mindestalter im Kassensystem des Shopsystems der Food Craftory GmbH integriert, die vor dem Absenden einer Bestellung bestätigt werden muss.
Die europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zwischen Unternehmen und Verbrauchern bereitgestellt. Dies ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Food Craftory GmbH ist zu dieser Angabe verpflichtet, jedoch beteiligen wir uns nicht an dieser Art der Streitschlichtung.
16.1 Mit Abgabe eines Angebots werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Food Craftory GmbH anerkannt.
16.2 Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingung und die zwischen der Food Craftory GmbH und dem Kunden abgeschlossenen Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.
16.3 Hat der Kunde in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Food Craftory GmbH.
16.4 Die Verträge zwischen der Food Craftory GmbH und dem Kunden werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.